MANTENIMIENTO DEL COMPUTADOR

UN POCO DE HUMOR REFLEXIVO

Conversaciones reales registradas entre un Servicio de Asistencia Tecnica y usuarios de equipos informáticosCONVECCIONES:T.S= Tecnico de ServicioU = Usuario

Caso 1:T.S : ¿Que computador tiene?U : Uno blancoT.S : (........Silencio)

Caso 2:U : ¡Hola! No puedo sacar el disquete de la disquetera.T.S: ¿Ha intentado apretar el botón?U: Sí, claro, está como pegado...T.S: Eso no suena bien, tomaré nota.U: No... Espera... No habia metido el disquete.. está todavía en la mesa..., gracias.
Caso 3 : T.S: Haga clic sobre el ícono de 'MI PC', a la izquierda de lapantallaU: ¿Su izquierda o mi izquierda?

Caso 4:T.S: Buenos días, ¿en qué puedo ayudarle?U: Hola, no puedo imprimir.T.S: Porfavor dé clic en 'inicio' y...U: Escuche, no empiece con tecnisismos, no soy experta en computadores ¡Caramba!
Caso 5:U: Hola, buenas tardes, no puedo imprimir, cada vez que lo intento dice 'No se encuentra impresora'.He cogido incluso la impresora, la he colocado en frente del monitor pero el ordenador todavía dice que no lo puede encontrar.

Caso 6:U: Tengo problemas para imprimir en rojo.T.S: ¿Tiene una impresora a color?U: No, la mía es blanca.

Caso 7:T.S: ¡Qué ve en su monitor ahora mismo?U: Un osito de peluche que mi novio me compró...
Caso 8:T.S: Ahora, pulse F8...U: No funciona.T.S: ¿Que hizo exactamente?U: Presionar la F 8 veces como me dijiste, pero no ocurre nada.
Caso 9:U: Mi teclado no quiere funcionar.T.S: ¿Esta segura de que esta conectado?U: No lo sé. No alcanzo la parte de atrás.T.S: Coja el teclado y dé diez pasos hacia atrás.U: OkT.S: ¿El teclado sigue con usted?U: SíT.S: Eso significa que el teclado no esta conectado ¿Hay algún otro teclado?U: Sí, hay otro aquí. Huy... ¡¡¡ Este sí funciona!!!

Caso 10:T.S: Tu password es 'a' minúscula de andamo, V mayúscula de Víctor, y el numero 7...U: ¿7 en mayúscula o minúscula?

Caso 11:U: No puedo conectarme a Internet, aparece error de clave.T.S: ¿Esta segura de que esta utilizando el password correcto?U: Sí, Estoy segura; vi a mi esposo escribirlo.T.S: ¿Me puede decir cuál era el password?U: 5 asteriscos. Los vi claritos...
Caso 12U: Tengo un grave problema. Un amigo me puso un protector de pantalla, pero cada vez que muevo el ratón desaparece... ¿Qué hago para que no desaparesca?T.S: (Pensamiento)

Caso 13U: No logro encontrar el simbolo para abrir el wordT.S: Mire en el escritorio. ¿Qué tiene ahí?U: Muchos papeles, mi bolso y mi celular

Caso 14U: No logro visualizar el documento de word que tenia abierto...T.S: Fíjese en la parte inferior y abra la ventana que se encuentra minimizada por favor...U: Sr. técnico, mi ventana la tengo abierta porque está haciendo mucho calor... nome crea tan bruta por favor...

Caso 15U: Cómo hago para escuchar un C.D. de musicaT.S: Haga clic en MI PCU: En el mio o en el suyo????????